Webinar: Learning to prompt Generative AI
2 Gennaio 2026
Come si costruisce un prompt capace di ottenere risposte precise da un sistema di intelligenza artificiale? E quali attività aziendali possono essere migliorate attraverso strumenti come ChatGPT, senza perdere il controllo sui contenuti e sulle decisioni?
Prenderà il via il 15 gennaio 2026 “Learning to Prompt Generative AI”, il nuovo programma formativo promosso da Fondazione PICO ETS nell’ambito di ARTES 5.0 – Restart Italy. L’iniziativa sarà rivolta alle imprese cooperative interessate a comprendere e sperimentare le applicazioni dell’intelligenza artificiale generativa.
Il servizio comprenderà sei cicli formativi, ciascuno articolato in tre webinar in diretta da due ore. Nel complesso saranno proposte 18 sessioni online, per un totale di 36 ore di formazione. Gli incontri si svolgeranno su Zoom tra il 15 gennaio e il 24 marzo 2026. La struttura in più cicli permetterà alle imprese di scegliere il calendario maggiormente compatibile con le proprie esigenze organizzative.
Dalla conoscenza dell’AI alle applicazioni nel lavoro
Il programma nasce per accompagnare le imprese da una conoscenza generale dell’intelligenza artificiale verso un utilizzo più concreto degli strumenti generativi. L’obiettivo sarà fornire una base tecnologica accessibile, sviluppare competenze nella scrittura dei prompt e presentare casi d’uso applicabili alle attività quotidiane.
Ogni ciclo seguirà lo stesso percorso, composto da tre moduli progressivi. Il primo incontro sarà dedicato ai concetti fondamentali dell’intelligenza artificiale, il secondo alle tecniche per dialogare con i sistemi generativi e il terzo alle applicazioni nei processi aziendali. La metodologia combinerà spiegazioni, dimostrazioni in tempo reale, esercitazioni guidate e sperimentazioni pratiche. I partecipanti potranno formulare prompt, confrontare le risposte ottenute, individuare gli errori più comuni e analizzare soluzioni riferite a diverse funzioni organizzative.
Primo modulo: introduzione all’intelligenza artificiale
Il primo webinar di ciascun ciclo offrirà una panoramica sui concetti alla base dell’intelligenza artificiale. Saranno affrontati l’evoluzione dell’AI generativa, i principi del machine learning e il funzionamento generale delle reti neurali.
La sessione chiarirà le differenze tra intelligenza artificiale forte e debole, sistemi tradizionali basati su regole e modelli capaci di generare testi o altri contenuti.
L’approfondimento non si limiterà agli aspetti tecnici. I partecipanti saranno invitati a riflettere sulle conseguenze dell’adozione dell’AI per i processi aziendali, il lavoro, la produttività, le decisioni e l’organizzazione delle competenze. L’intelligenza artificiale sarà quindi analizzata come una tecnologia che può incidere sul funzionamento dell’impresa, richiedendo valutazioni legate a obiettivi, ruoli, responsabilità e modalità di utilizzo.
Secondo modulo: come dialogare con l’AI
Il secondo incontro sarà dedicato al prompting, ossia alla costruzione delle istruzioni fornite ai sistemi di intelligenza artificiale generativa.
Un prompt ben formulato deve indicare con chiarezza il risultato atteso, il contesto, il pubblico di riferimento, il formato e gli eventuali vincoli da rispettare. Richieste generiche o prive delle informazioni essenziali possono invece produrre risposte vaghe, imprecise o difficili da utilizzare.
Attraverso esercitazioni e dimostrazioni dal vivo, i partecipanti impareranno a strutturare il contesto, assegnare un ruolo al sistema, formulare domande mirate e perfezionare progressivamente i risultati. Gli esempi riguarderanno attività comuni come la preparazione di contenuti, la generazione di idee, la sintesi di documenti, il supporto alla comunicazione e l’organizzazione delle informazioni. Il modulo aiuterà anche a riconoscere gli errori più frequenti e a sviluppare un metodo di verifica, revisione e controllo degli output prodotti dall’AI.
Terzo modulo: l’AI in azione
La sessione conclusiva di ogni ciclo sarà dedicata ai casi d’uso aziendali. Saranno esaminate applicazioni relative all’assistenza ai clienti, al marketing, alla gestione della conoscenza interna, alle attività amministrative, alla formazione, all’analisi dei dati e ai processi di innovazione.
I partecipanti potranno sperimentare gli strumenti all’interno di ambienti controllati, confrontando risultati e modalità di utilizzo. L’attività servirà a individuare punti di ingresso realistici per introdurre l’AI nelle organizzazioni, partendo da esigenze concrete. Uno spazio sarà riservato anche ai limiti dei sistemi, alla qualità delle informazioni, alla supervisione umana e all’impiego responsabile delle tecnologie. L’obiettivo non sarà affidare automaticamente le decisioni all’AI, ma imparare a utilizzarla come supporto alle competenze, alla creatività e alla produttività delle persone.
Un percorso coerente con l’Industria 5.0
La formazione proporrà un approccio all’innovazione centrato sulle persone. Le competenze di manager, lavoratori e professionisti resteranno alla base della selezione degli strumenti, della valutazione delle risposte e delle decisioni finali.
L’adozione dell’intelligenza artificiale può aiutare le imprese a semplificare alcune attività, migliorare l’accesso alle informazioni e reagire con maggiore rapidità ai cambiamenti. Questi benefici richiedono però conoscenza, capacità critica e regole interne coerenti con i valori dell’organizzazione. Il programma incoraggerà quindi un utilizzo dell’AI collegato ai principi dell’Industria 5.0: valorizzazione delle capacità umane, adattabilità organizzativa, uso consapevole delle risorse e attenzione alle conseguenze sociali della trasformazione digitale.
Il calendario dei sei cicli
Ogni ciclo comprenderà tre incontri online da due ore.
Ciclo 1
15 gennaio 2026, dalle 15:00 alle 17:00;
23 gennaio 2026, dalle 15:00 alle 17:00;
29 gennaio 2026, dalle 15:00 alle 17:00.
Ciclo 2
16 gennaio 2026, dalle 14:30 alle 16:30;
26 gennaio 2026, dalle 14:30 alle 16:30;
30 gennaio 2026, dalle 14:30 alle 16:30.
Ciclo 3
10 febbraio 2026, dalle 15:00 alle 17:00;
24 febbraio 2026, dalle 15:00 alle 17:00;
26 febbraio 2026, dalle 15:00 alle 17:00.
Ciclo 4
13 febbraio 2026, dalle 14:30 alle 16:30;
20 febbraio 2026, dalle 14:30 alle 16:30;
27 febbraio 2026, dalle 14:30 alle 16:30.
Ciclo 5
3 marzo 2026, dalle 15:00 alle 17:00;
17 marzo 2026, dalle 15:00 alle 17:00;
24 marzo 2026, dalle 15:00 alle 17:00.
Ciclo 6
6 marzo 2026, dalle 14:30 alle 16:30;
13 marzo 2026, dalle 14:30 alle 16:30;
20 marzo 2026, dalle 14:30 alle 16:30.
A condurre i sei percorsi sarà Luca Reitano, docente alla Sapienza Università di Roma ed esperto nell’utilizzo dell’intelligenza artificiale applicata alla comunicazione e alle attività professionali. La partecipazione sarà aperta a rappresentanti aziendali, manager, dipendenti e professionisti delle imprese cooperative interessati a comprendere come integrare gli strumenti di AI nelle rispettive organizzazioni. La modalità online permetterà di seguire gli incontri da territori diversi, partecipare alle esercitazioni e sperimentare direttamente le tecniche presentate durante le lezioni.