Come si pu\u00f2 passare dall\u2019idea di un\u2019attivit\u00e0 commerciale al lancio di un negozio online utilizzando l\u2019Intelligenza Artificiale? Sar\u00e0 questo il tema del webinar \u201cAI per l\u2019e-commerce: applicazioni e strategie\u201d, terzo appuntamento del percorso promosso da EDI, Digital Innovation Hub di Confcommercio Imprese per l\u2019Italia e partner di ARTES 5.0, in calendario il 18 settembre 2024.<\/p>\n
L\u2019incontro analizzer\u00e0 le opportunit\u00e0 offerte dall\u2019AI alle piccole e medie imprese che intendono avviare o sviluppare un\u2019attivit\u00e0 di vendita online. Il programma seguir\u00e0 l\u2019intero processo strategico e operativo, dalla definizione del modello di business alla creazione concreta del sito.\u00a0Nel corso di una dimostrazione pratica verr\u00e0 realizzato da zero un e-commerce completo, dotato di identit\u00e0 visiva, testi professionali e interfaccia grafica, in meno di due ore. L\u2019obiettivo sar\u00e0 mostrare come gli strumenti generativi possano ridurre tempi e costi di progettazione, lasciando all\u2019impresa il controllo sulle scelte commerciali, creative e comunicative.<\/p>\n
La prima parte dell\u2019appuntamento sar\u00e0 dedicata alla costruzione di un negozio digitale attraverso piattaforme basate sull\u2019Intelligenza Artificiale.\u00a0I partecipanti potranno seguire la generazione del logo, la definizione del business plan, la scrittura dei testi e la progettazione dell\u2019interfaccia utente. Ogni elemento verr\u00e0 sviluppato partendo da istruzioni mirate, mostrando come trasformare un\u2019idea imprenditoriale in una presenza online strutturata.<\/p>\n
Il webinar permetter\u00e0 anche di comprendere quali attivit\u00e0 possano essere affidate agli strumenti automatici e quali decisioni debbano restare sotto la supervisione dell\u2019impresa. L\u2019AI verr\u00e0 quindi presentata come un supporto operativo, non come un sostituto delle competenze strategiche e della conoscenza del mercato.<\/p>\n
Una seconda sezione approfondir\u00e0 l\u2019impiego degli assistenti di Intelligenza Artificiale nelle attivit\u00e0 professionali e quotidiane. Sar\u00e0 analizzato il passaggio dai sistemi generalisti, capaci di rispondere a richieste molto diverse, agli assistenti specializzati e configurati per svolgere funzioni precise.\u00a0Attraverso una dimostrazione pratica verr\u00e0 creato un chatbot programmato per eseguire attivit\u00e0 specifiche. I partecipanti scopriranno come fornire allo strumento istruzioni, informazioni e regole di comportamento coerenti con le esigenze dell\u2019organizzazione.<\/p>\n
Questa impostazione potr\u00e0 essere applicata alla ricerca delle informazioni, alla gestione dei contenuti, alla preparazione di risposte ricorrenti e all\u2019organizzazione di numerose attivit\u00e0 interne.<\/p>\n
L\u2019ultima parte sar\u00e0 dedicata all\u2019uso dell\u2019AI nel servizio clienti. Il webinar mostrer\u00e0 come realizzare gratuitamente un chatbot di base per il customer care, senza scrivere codice e senza possedere competenze avanzate di programmazione.\u00a0Il sistema potr\u00e0 essere configurato per rispondere alle domande frequenti, fornire informazioni sui prodotti e orientare gli utenti durante la navigazione. Una volta completato, il chatbot sar\u00e0 pronto per essere integrato nel sito aziendale.<\/p>\n
L\u2019approccio no-code consentir\u00e0 alle PMI di sperimentare nuovi strumenti di relazione con il cliente senza affrontare fin dall\u2019inizio investimenti tecnologici elevati o progetti di sviluppo complessi.<\/p>\n
Il ciclo di webinar sar\u00e0 curato con il contributo di Pietro Bonomo, marketing consultant, Claudio Riccio, Creative Strategist, e Francesca Busi, copywriter e digital strategist.\u00a0L\u2019intero percorso punta a coinvolgere una platea stimata in circa 805 partecipanti e a fornire alle imprese competenze applicabili nelle attivit\u00e0 quotidiane. Tra i benefici attesi figurano la riduzione dei tempi necessari per creare siti, loghi, immagini e testi; una maggiore autonomia nella gestione delle attivit\u00e0 tecniche e creative; l\u2019integrazione di assistenti specializzati nei flussi di lavoro; e il miglioramento della comunicazione, senza perdere la voce distintiva del marchio.<\/p>\n
\u201cAI per l\u2019e-commerce: applicazioni e strategie\u201d chiuder\u00e0 cos\u00ec un percorso dedicato alla comprensione delle tecnologie generative e al loro utilizzo concreto da parte delle PMI, con un\u2019attenzione specifica alla produttivit\u00e0, alla sostenibilit\u00e0 dei costi e alla capacit\u00e0 delle imprese di governare l\u2019innovazione.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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